Онлайн-школа англійської
LLL English

Цей договір є пропозицією онлайн-школи англійської LLL English, далі - Виконавця - Замовнику укласти договір про надання послуг з навчання англійської мови (далі - Договір) на таких умовах:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

1.1. Виконавець зобов’язується надати Замовнику послуги з навчання англійської мови (далі - Послуги), а Замовник зобов’язується оплатити Послуги на умовах, визначених цим Договором.

2. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ

2.1 Послуги надаються Замовнику шляхом періодичного проведення навчальних занять.

2.2 За згодою Сторін Послуги можуть надаватись у такий спосіб: онлайн в мережі Інтернет та у такому форматі: індивідуальне навчання по відеозв’язку, навчання в групах по відеозв’язку або отримання навчальних матеріалів, виконання завдань та обговорення їх в переписках з викладачами.

2.3 Період, графік, спосіб та формат надання Послуг Сторони узгоджують окремо шляхом листування електронною поштою, у соцмережах.

2.4 Якщо день заняття припадає на святковий день відповідно до календаря державних вихідних, то таке заняття переноситься на інший день відповідно до графіка надання Послуг.

2.5 Крім проведення навчальних занять, до Послуг також входить:

• виготовлення роздаткових матеріалів та передача їх Замовнику в електронному або письмовому вигляді. При цьому кількість, зміст та спосіб передачі таких роздаткових матеріалів визначає Виконавець;
• перевірка домашніх завдань Замовника, які надіслані в період надання Послуг і згідно з графіком, визначеним Виконавцем.

Якщо Замовник не надіслав Виконавцю домашнє завдання, то це не може бути підставою для перегляду вартості Послуг.

2.6 Виконавець гарантує, що він здійснює навчання відповідно до методик, які розроблені ним та його підрядниками. Водночас результат надання Послуг залежить від здібностей та зусиль самого Замовника. Тому Виконавець не гарантує безумовне підвищення рівня володіння англійською Замовником за результатами надання Послуг.

2.7 Виконавець вправі на власний розсуд залучати будь-яких підрядників до виконання Договору.

2.8 Пропуск Замовником занять не може бути підставою для їх перенесення, для продовження періоду надання Послуг чи для перегляду їхньої вартості. У випадку пропуску заняття таке заняття вважається проведеним, крім випадків, передбачених у п.6.4. Оплата за заняття може переноситися, якщо Замовник попередив за 24 години до заняття (якщо у Замовника є невикористаний “заморожений” пропуск згідно з домовленістю Замовника і Виконавця шляхом переписок в соцмережах). Перенесення занять у випадках, визначених Договором, не вважається пропуском.

2.9 Погоджені період та графік надання Послуг можуть бути змінені за згодою Сторін і така зміна не вважається порушенням умов цього Договору.

2.10 Виконавець вправі перенести заняття. У випадку перенесення заняття, крім вихідних та святкових днів, Виконавець має право запропонувати провести заняття, яке не було проведене, в інший день. Якщо Виконавець не може узгодити дату такого заняття, то він зобов’язується повернути кошти, отримані від Замовника, пропорційно до кількості не проведених занять. При індивідуальному навчанні перенесення заняття узгоджується із Замовником, при навчанні в групах перенесення заняття вважається узгодженим, якщо день перенесення погодили більшість учасників групи.

3. ОСОБЛИВОСТІ НАДАННЯ ПОСЛУГ З ОНЛАЙН-НАВЧАННЯ

3.1 Місце надання Послуг: онлайн-платформа в мережі Інтернет, посилання на яку Замовник отримує до початку проведення заняття.

3.2 Замовник та Виконавець, кожен зі своєї сторони, зобов’язуються забезпечувати стабільне та якісне аудіо- та відеопідключення до онлайн-платформи, на якій Виконавець проводить навчання.

3.3 Замовник зобов’язується приєднатися до онлайн-платформи, на якій Виконавець проводить навчання, за 5 хвилин до початку навчання для настроювання та коригування аудіо- і відеозв’язку.

3.4 У випадку невиконання Замовником п. 3.3. цього Договору Виконавець не зобов’язаний переривати заняття чи продовжувати тривалість заняття у зв’язку з відсутністю підключення Замовника.

3.5 Замовник дає свою згоду в порядку ст. 307, 308 Цивільного кодексу України на те, що Учень може бути знятий на фото-, кіно-, теле- чи відеоплівку. Фотографія, інші художні твори, на яких зображено Учня, можуть бути публічно показані, відтворені, розповсюджені Виконавцем в рекламних, навчальних та інших цілях. При цьому всі авторські та суміжні права на отримані фото- та відеоматеріали в будь-якому вигляді та на будь-яких носіях належать Виконавцеві і не можуть бути використані без його згоди. Якщо Замовник заперечує проти використання зображень Учня на вказаних матеріалах, він повинен письмово сповістити про це адміністратора Виконавця електронною поштою чи месенджерами Facebook, Telegram, Viber та іншими до початку занять. Після отримання такого сповіщення Виконавець зобов’язується не проводити фото-, кіно-, теле- чи відеозйомку з участю Замовника.

4. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ

4.1 Вартість Послуг залежить від періоду та формату надання Послуг.

4.2 При навчанні у групах Замовник сплачує Виконавцю вартість Послуг шляхом перерахунку коштів на реквізити Виконавця не пізніше дня початку надання Послуг. Протягом періоду, який оплатив Замовник, вартість Послуг не змінюється. Після закінчення оплаченого періоду Виконавець може змінити вартість Послуг, повідомивши про це Замовника.

4.3 Вартість Послуг та реквізити для оплати Виконавець вказує в рахунку, який надсилає на електронну адресу Замовника або повідомленням у будь-якій мережі зв’язку. Оплата також можлива з використанням платіжних сервісів.

4.4 У випадку відмови Замовника від навчання або порушення ним строків оплати Послуг, Замовник втрачає право на отримання Послуг, Договір вважається припиненим, отримані Виконавцем від Замовника кошти не повертаються, а спрямовуються на компенсацію витрат Виконавця з підготовки для надання Послуг.

5. ПОРЯДОК ПРОДОВЖЕННЯ НАВЧАННЯ

5.1 У випадку якщо після закінчення періоду надання Послуг Замовник має намір продовжувати навчання, то Замовник повідомляє Виконавця про такий намір, а Виконавець у відповідь повідомляє Замовнику наступний графік та період надання Послуг, якщо такі графік та період вже визначені Виконавцем.

5.2 Після повідомлення про намір продовжувати навчання Замовник перераховує Виконавцю оплату в розмірі 100% на реквізити, вказані Виконавцем. Після отримання оплати індивідуальне місце чи місце в групі на наступний період надання Послуг вважається заброньованим за Замовником.

5.3 Передоплата може бути повернута Замовнику тільки у випадку якщо Замовник перераховує передоплату до моменту визначення Виконавцем наступного графіка та періоду надання Послуг, а після їх визначення Замовник не погодився з такими графіком та періодом.

5.4 Повідомлення, передбачені п.5.2. цього Договору, сторони надсилають одна одній тими засобами зв'язку, якими користувались під час періоду надання Послуг.

5.5 Вартість наступного періоду надання Послуг може відрізнятись від попереднього. Разом з повідомленням про наступний графік та період надання Послуг Виконавець надсилає Замовнику рахунок із зазначенням вартості Послуг.

5.6 Після отримання повідомлення про наступний графік та період надання Послуг Замовник до початку надання Послуг сплачує Виконавцю вартість Послуг, зазначену в рахунку.

5.7 Послуги продовжують надаватись на тих самих умовах, які визначені цим Договором, та відповідно до наступного графіка та періоду надання Послуг, які вказані в повідомленні Виконавця.

5.8 Порядок продовження навчання, передбачений цим розділом, застосовується постійно для випадків, коли Замовник має намір продовжувати навчання.

6. ОСОБЛИВОСТІ НАДАННЯ ПОСЛУГ ТА ПРОВЕДЕННЯ РОЗРАХУНКІВ ПІД ЧАС ІНДИВІДУАЛЬНОГО НАВЧАННЯ

6.1 Не пізніше, ніж за 48 годин до початку першого заняття з курсу Замовник оплачує його вартість на реквізити, вказані Виконавцем.

6.2 Надалі Замовник сплачує за Послуги шляхом передоплати за кожні 8 довгих або 16 коротких наступних занять. Всі оплати Замовник здійснює не пізніше ніж за 48 годин до дня початку першого із восьми довгих (шістнадцяти коротких) наступних занять. Замовник також може оплатити більшу кількість занять. При оплаті меншої кількості занять ціна за 1 заняття збільшується згідно з домовленостей у переписках.

6.3 Вартість заняття може бути змінена Виконавцем. В такому випадку змінена вартість застосовується до всіх наступних неоплачених Замовником занять.

6.4 Замовник вправі перенести чергове заняття у випадку повідомлення про це Виконавця не пізніше, ніж за 24 години до початку відповідного заняття телефоном (включно з месенджерами Facebook, Telegram, Viber та іншими) в межах робочого часу: в будні з 9 до 19, у вихідні та святкові дні з 12 до 21. Таке перенесення занять можливе виключно у межах двох тижнів з дати запланованого заняття та на час, який не співпадає з часом чергових занять. Час перенесення Замовник та Виконавець узгоджують окремо. У випадку неможливості перенесення пропущене заняття вважається проведеним.

6.5 У випадку якщо Замовник не попередив про необхідність перенесення заняття або попередив менше ніж за 24 години до початку заняття, то Виконавець може відмовитись від перенесення заняття і таке заняття буде вважатись проведеним.

6.6 Можлива "заморозка" від уроків зі збереженням місця у вашого вчителя і розкладу, без відпрацювання. Вона становить 14 днів (не враховуючи державних свят) за кожні 6 місяців.

7. ПОРЯДОК УКЛАДЕННЯ, ЗМІНИ ТА РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ

7.1 Цей Договір опубліковано на веб-сайті Замовника:

7.2 Замовник шляхом проведення оплати згідно з реквізитами, вказаними у рахунку, підтверджує, що він ознайомився зі змістом Договору та згоден на його укладення на запропонованих умовах.

7.3 Дата укладення Договору - дата здійснення Замовником першого платежу за Послуги.

7.4 Строк дії Договору дорівнює періоду надання Послуг.

7.5 Одностороння відмова Замовника від Договору не допускається.

7.6 Всі повідомлення, передані Сторонами електронною поштою та месенджерами Facebook, Instagram, Telegram, Viber та іншими, прирівнюються до письмових.

7.7 Виконавець вправі вносити зміни до цього Договору без додаткового повідомлення Замовника. Нова редакція Договору починає діяти з моменту опублікування її на веб-сайті Замовника.

8. ЗАХИСТ ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ ТА КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

8.1 Всі роздаткові матеріали та зміст курсу є об’єктом інтелектуальної власності Виконавця і не можуть бути розповсюджені без його письмової згоди. У випадку порушення цієї заборони Замовник зобов’язується компенсувати Виконавцю всі збитки, заподіяні таким порушенням, включно з упущеною вигодою.

8.2 Факт надання Виконавцем Замовникові Послуг може використовуватися Виконавцем з рекламною метою.

8.3 Замовник надає згоду на збір, обробку та зберігання своїх персональних даних, які передані ним Виконавцю. Обробка здійснюється будь-яким способом для внутрішніх потреб Виконавця з можливістю передати його персональні дані третім особам виключно для виконання зобов’язань Виконавця за Договором.

9. ПРЕТЕНЗІЇ

9.1 Всі претензії Виконавець приймає на свою електронну адресу.

9.2 Строк розгляду претензій: 30 робочих днів з дня отримання Виконавцем.

10. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ

10.1 Сторони домовились, що під форс-мажорними обставинами (обставинами непереборної сили) вони розуміють надзвичайні та невідворотні за даних умов обставини, які об’єктивно унеможливлюють виконання зобов’язань, передбачених умовами цього Договору.

Дія таких обставин може бути викликана:

– винятковими погодними умовами і стихійними лихами (наприклад, але не виключно – ураган, буревій, сильний шторм, циклон, торнадо, повінь, нагромадження снігу, ожеледь, град, заморозки, замерзання моря, проток, портів, перевалів, землетрус, пожежа, посуха, блискавка, просідання і зсув ґрунту, епідемія тощо);

– непередбачуваними діями/бездіяльністю сторони, що не є стороною Договору, та/або які відбуваються незалежно від волі і бажання сторони Договору (наприклад, але не виключно -страйк, локаут, дія суспільного/іноземного ворога, загроза війни, оголошена та неоголошена війна, збройний конфлікт або серйозна погроза такого конфлікту, військові дії, ворожа атака, військове вторгнення, введення комендантської години, збурення, безлади, терористичний акт, диверсії, піратства, блокада, революція, заколот, повстання, масові заворушення, громадська демонстрація, загальна військова мобілізація, протиправні дії третіх осіб, аварія, пожежа, вибух, примусове вилучення, експропріація, реквізиція, захоплення підприємств тощо);

– умовами, регламентованими відповідними рішеннями та актами органів державної влади та місцевого самоврядування, а також пов’язаними з ліквідацією наслідків, викликаних винятковими погодними умовами і непередбаченими ситуаціями (наприклад, але не виключно – ембарго, закриття сухопутних чи водних шляхів, заборона (обмеження) експорту/імпорту, тривалі перерви в роботі транспорту тощо).

10.2. Сторона, для якої склались форс-мажорні обставини (обставини непереборної сили), зобов’язана не пізніше десяти робочих днів з дати їх настання письмово (шляхом направлення цінного листа з описом вкладення та повідомленням про вручення) інформувати іншу Сторону про настання таких обставин та про їх наслідки. Разом з письмовим повідомленням така Сторона зобов’язана надати іншій Стороні документ, виданий Торгово-промисловою палатою України, яким засвідчене настання форс-мажорних обставин (обставин непереборної сили). Аналогічні умови застосовуються Стороною в разі припинення дії форс-мажорних обставин (обставин непереборної сили) та їх наслідків.

10.3. Неповідомлення/несвоєчасне повідомлення Стороною, для якої склались форс-мажорні обставини (обставини непереборної сили), іншу Сторону про їх настання або припинення веде до втрати права Сторони посилатись на такі обставини як на підставу, що звільняє її від відповідальності за невиконання/несвоєчасне виконання зобов’язань за цим Договором.

10.4. В разі існування форс-мажорних обставин (обставин непереборної сили) понад трьох місяців, будь-яка Сторона вправі в односторонньому порядку відмовитися від цього Договору. В такому разі Сторона повинна письмово (шляхом направлення цінного листа з описом вкладення та повідомленням про вручення) проінформувати іншу Сторону про свою відмову від Договору. Разом з письмовим повідомленням така Сторона зобов’язана надати іншій Стороні документ, виданий Торгово-промисловою палатою України, яким засвідчене існування форс-мажорних обставин (обставин непереборної сили) понад трьох місяців. У цьому випадку Договір вважається розірваним з дня отримання Стороною повідомлення про відмову іншої Сторони від Договору або з п’ятого календарного дня з дати направлення Стороною повідомлення про відмову від Договору залежно від того, яка подія станеться раніше.

11. РЕКВІЗИТИ

Реквізити Виконавця визначаються з рахунку, а реквізити Замовника з квитанції про оплату Послуг.